Comby Event Management
Få det fulde overblik over, hvad der sker på dine event servere og opdag fejl, før de skaber nedetid for brugerne. Din IT-infrastruktur kan skabe ineffektivitet og usikkerhed, hvis den ikke dimensioneres og vedligeholdes med de rigtige værktøjer. Med Comby’s Event Management Systems får du hjælp til at holde overblikket, så du slipper for bekymringer i hverdagen.
Derfor skal du vælge Comby Event Management
I følge ITIL er event management en proces, som monitorer alle events som sker på tværs af din IT-infrastruktur. Det inkluderer blandt andet at vi monitorerer den normale drift og derved er opmærksomme på, hvad der observeres af unormale afvigelser og uforudsete ændringer
Hos Comby definerer vi IT-infrastruktur bredt og medtager alle de fysiske enheder, netværksudstyr og softwareløsninger, der gør din virksomhed i stand til at kommunikere med hinanden og ikke mindst den omgivende verden. Med vores Event Management løsning får du overvågning af alle kritiske services og server events, så du undgår uforudset nedetid bl.a. indenfor nedenstående områder:
- Antivirus
- Backup
- Exchange
- Disk plads
- IO performance
- Temperatur
- Hardware fejl
- Availability
Comby Managed Services produkter
Event Managed er en del af vores Managed Services. Med Combys Managed Services produkter kan du sammensætte præcis den service og support, der passer din virksomhed. Hos os kan du oprette aftaler lige fra én aftale til en all inclusive aftale. Slip for alle bekymringer og slap af velvidende, at dit IT er serviceret af professionelle.
For alle vores Managed Services gælder det, at der er:
- Ingen oprettelsesgebyr
- Ingen bindingsperiode
- Ingen skjulte omkostninger
- Ingen ekstra regninger
- Fuld rapport hver måned
- Vi udfører alt arbejdet på servicen
Comby tager ansvaret for stabil IT-drift
En professionel løsning til event management kræver en samarbejdspartner, der tydeligt kan forklare, hvad der er inkluderet i en aftale – og hvad der ikke er. Nedenfor ses en oversigt over de dele af en løsning til monitorering og event management, som Comby tager ansvaret for.
| Ansvarsmatrix | Comby | Kunden | Kan tilkøbes |
| Licenser til monitorering | X | ||
| Licenser til fjernovertagelse | X | ||
| Månedlig rapport | X | ||
| Kontrol af drift status på kritiske systemer | X | ||
| Rapportering på fejl og hændelser der kan føre til fejl | X | ||
| Løsning af incident | X | X | |
| Løsning af services requests | X | X |
En komplet løsning
Comby sikrer via software agenter, at alle de valgte enheder er overvåget. Alle hændelser, der vurderes at kunne føre til fejl eller nedbrud, bliver rapporteret, således at der kan tages korrekt hånd om disse.
Denne service er en forudsætning for flere af Combys andre services, herunder Patch Management, Security Management, Desktop og Server Drift, da servicen udover overvågning også indeholder de licenser, der skal til for at Comby kan servicere og overtage servere og arbejdsstationer.
Et udvalg af vores Managed Services
Comby Cloud Backup
Vær 100% sikker på, at alle dine data
kan genskabes, uanset hvad der er
årsagen til, at de skal genskabes.
Comby Patch Managed
Få udarbejdet en patch management
politik og få alle dine servere og
arbejdsstationer patchet efter den.
Comby Security
Få adgang til en af verdens førende
antivirusprodukter. Overlad installation
og opdateringer til os.
Skal vi sikre dig en stabil og effektiv IT-drift?
Vores IT-konsulenter er klar til at tale om, hvordan vi kan sikre din virksomhed en stabil og effektiv IT-drift. Udfyld formularen, så kontakter vi dig.
